6月17日，徐州首創(chuàng)黨委副書記、紀(jì)委書記周士喜帶領(lǐng)客戶服務(wù)中心、營(yíng)業(yè)所、管線管理部、水質(zhì)管理部、設(shè)計(jì)室相關(guān)負(fù)責(zé)同志走進(jìn)徐州廣播電臺(tái)直播間，參加“行風(fēng)熱線”直播節(jié)目，通過(guò)電波與廣大用戶交流，傾聽(tīng)百姓心聲，解決群眾用水方面的問(wèn)題。周士喜向聽(tīng)眾介紹了劉集水廠并網(wǎng)運(yùn)行、民生實(shí)事辦理情況、夏季高峰供水保障等方面的情況。

在50分鐘的直播過(guò)程中，共接聽(tīng)涉及公司供水服務(wù)的熱線問(wèn)題7個(gè)、微信抖音號(hào)用戶提問(wèn)3個(gè)，周士喜和相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志對(duì)聽(tīng)眾打來(lái)的咨詢來(lái)電進(jìn)行了認(rèn)真耐心的解答，安排工作人員線下前往個(gè)別用戶家中現(xiàn)場(chǎng)查看解決問(wèn)題。通過(guò)參加 “行風(fēng)熱線”直播節(jié)目，公司進(jìn)一步拉近與廣大群眾的距離，架起了與用戶群體溝通交流的橋梁紐帶，直接接受社會(huì)監(jiān)督，有效促進(jìn)供水服務(wù)水平和保障能力不斷提高。