保障城鄉(xiāng)供水安全 提升供水服務(wù)質(zhì)效

徐州首創(chuàng)全面貫徹落實省住建廳文件精神

近期，江蘇省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳發(fā)布的《關(guān)于進一步提升城鄉(xiāng)統(tǒng)籌區(qū)域供水服務(wù)質(zhì)效的通知》（蘇建函城[2025]87號），為供水企業(yè)的發(fā)展指明了方向，帶來了新的使命與挑戰(zhàn)。作為保障城鄉(xiāng)居民飲用水安全的重要力量，徐州首創(chuàng)水務(wù)有限責任公司迅速組織學(xué)習(xí)貫徹文件精神，力求將各項要求落實到實際工作中，推動供水服務(wù)質(zhì)量再上新臺階。

文件提出的工作目標明確且具有挑戰(zhàn)性，這要求我們在接下來的三年里全力以赴。到2025年，建立完善工作機制，摸清現(xiàn)狀與問題底數(shù)并解決一批突出問題；2026年，基本完成重點區(qū)域問題整治，緩解用水高峰供水壓力；2027年，全面消除城鄉(xiāng)供水突出問題，提升水質(zhì)和服務(wù)保障水平。為實現(xiàn)這些目標，我們對照文件中的重點任務(wù)，制定了詳細的工作計劃。

在解決水壓水量不足方面，我們將對供水管網(wǎng)空白區(qū)、水壓低等問題展開全面排查，在2025年底前摸清底數(shù)并建立臺賬，按照“一點一策”原則編制方案，分類推進整改。持續(xù)優(yōu)化供水設(shè)施布局，實施老舊管網(wǎng)改造，完善環(huán)狀管網(wǎng)，提升供水能力。同時，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)應(yīng)急供水保障，補齊應(yīng)急能力短板，確保到2027年底城鄉(xiāng)供水管網(wǎng)低壓區(qū)和空白區(qū)徹底消除，鎮(zhèn)村供水水壓全面達標。

對于小區(qū)內(nèi)部管網(wǎng)設(shè)施質(zhì)量提升，我們將嚴格把控新建管網(wǎng)及設(shè)施的施工質(zhì)量，優(yōu)先選用優(yōu)質(zhì)管材，加強驗收管理，杜絕不合格管網(wǎng)投入使用。與市場監(jiān)管部門聯(lián)動，對不合格管材設(shè)備追根溯源、嚴肅懲處。針對既有管網(wǎng)，加快老舊、不合格供水管網(wǎng)和加壓調(diào)蓄設(shè)施的更新改造，解決“最后一公里”水質(zhì)問題，讓居民用上放心水。

老舊市政管網(wǎng)更新改造也是重點工作之一。我們將全面排查市政管網(wǎng)系統(tǒng)，對超期使用、老化腐蝕等問題建立臺賬，制定改造計劃并加快實施，優(yōu)先改造存在安全隱患的管道。加強對長距離大口徑輸水干管的安全監(jiān)控，采取有效措施防范爆管事件，在2027年底前基本完成影響供水水質(zhì)安全的市政供水管網(wǎng)改造。

確保供水水質(zhì)穩(wěn)定達標是我們的核心任務(wù)。我們將加強全流程水質(zhì)檢測與分析，重點關(guān)注關(guān)鍵指標，定期評估制水工藝，根據(jù)水源水質(zhì)變化及時優(yōu)化運行管理和升級改造工藝。加強對長距離輸水管網(wǎng)和二次供水設(shè)施的管理，嚴格落實水質(zhì)監(jiān)測、排放和清洗消毒制度。積極配合主管部門開展水質(zhì)監(jiān)督抽查，及時公開監(jiān)測結(jié)果，接受社會監(jiān)督。

在降低供水管網(wǎng)漏損率方面，我們將全面開展漏損排查分析，編制解決方案，加快供水管網(wǎng)GIS系統(tǒng)及分區(qū)計量管理系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)精細化管理。努力在2027年底前將城市公共供水管網(wǎng)漏損率控制在8%以內(nèi)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水管網(wǎng)漏損率分別降至18%以下，節(jié)約水資源，提高供水效益。

提升供水服務(wù)質(zhì)量，我們將全面落實《城鎮(zhèn)供水服務(wù)質(zhì)量標準》(DB32/T4786 - 2024)，規(guī)范抄表結(jié)算和信息告知流程。積極推行“直管到戶”運營服務(wù)，合理布局城鄉(xiāng)服務(wù)網(wǎng)點，加強信息化建設(shè)，提供多種便捷繳費方式和信息反饋服務(wù)，讓城鄉(xiāng)居民享受優(yōu)質(zhì)、高效的供水服務(wù)。

為確保各項工作順利推進，我們將全面摸排問題，以群眾反映為線索，重點排查城中村、老舊小區(qū)等區(qū)域的供水問題，形成問題清單和年度任務(wù)清單，逐項整改。同時，強化資金籌措，積極爭取各類資金支持，配合開展供水價格成本監(jiān)審，建立動態(tài)調(diào)整機制，為供水設(shè)施建設(shè)改造提供資金保障。

在未來的工作中，徐州首創(chuàng)將以文件精神為行動指南，不斷提升供水服務(wù)質(zhì)效，為保障城鄉(xiāng)居民飲用水安全、推動城鄉(xiāng)區(qū)域供水高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。我們相信，通過全體員工的共同努力，一定能夠?qū)崿F(xiàn)文件提出的目標，讓廣大用戶滿意。