多維度筑牢安全用水防線

徐州首創守護民生“水脈”安全

水是生命之源，安全用水關乎民生福祉。徐州首創水務有限責任公司（以下簡稱“徐州首創”）以保障城鄉供水安全為核心，從管網改造、宣傳科普、稽查監管、服務升級等多方面發力，構建起覆蓋“源頭到龍頭”的全鏈條安全用水保障體系，為居民用水安全和城市高質量發展筑牢根基。

一、老舊管網“煥新”：破解用水頑疾，夯實基礎設施

針對老舊小區普遍存在的管網老化、漏損等問題，徐州首創將管網改造作為保障用水安全的“先手棋”，以“繡花功夫”推進城市供水系統升級。

在民富園小區改造中，面對“蛛網式”復雜管網布局及與多類管線交叉的難題，徐州首創設計團隊多次勘查優化方案，最終采用球墨鑄鐵管替換原PVC主干管，DE110PE管更新樓前干管，改造范圍覆蓋近80棟樓，鋪設各類管道超7000米，徹底解決了困擾居民多年的“跑冒滴漏”問題，為超大型社區管網改造樹立了標桿。

同期啟動的荊南小區改造工程，同樣聚焦PVC管道老化痛點，通過更換高強度耐腐蝕管材、優化施工組織，已完成11棟樓改造，惠及千余戶居民，預計全面完工后小區供水穩定性將顯著提升，漏損率大幅降低。

二、宣傳科普“走心”：強化安全意識，構建全民參與格局

徐州首創積極履行社會責任，以“飲用水衛生宣傳周”等活動為載體，推動安全用水理念深入人心。

在市疾控中心主辦的“安全飲水 條例護航”主題活動中，徐州首創“藍帽子”便民服務隊深入現場，向群眾發放圖文并茂的宣傳冊，內容涵蓋水質標準、節水竅門、二次供水維護等實用知識，并附上24小時服務熱線。“藍帽子”以通俗易懂的講解，解答從水源保護到家庭用水的各類疑問，獲群眾紛紛點贊。有居民表示，宣傳冊“既實用又好懂，解決了生活中很多用水困惑”。此類活動不僅提升了公眾對飲水安全的重視，更搭建起企業與用戶溝通的橋梁，形成“全民關注、全民參與”的良好氛圍。

三、稽查監管“亮劍”：嚴打違章用水，守護水資源安全

為遏制私接管道、盜用水資源等違法行為，徐州首創建立常態化巡查機制，結合智能化監測手段，對違規用水行為“零容忍”。

近期，稽查管理部在巡查中精準發現某小區消防水箱私接DN50管道、某樓棟繞過水表私接DN40塑料管等兩起違章用水事件，依據《江蘇省城鄉供水管理條例》，及時下達整改通知并追繳水費。下一步，徐州首創將進一步強化科技賦能，通過分區計量、壓力監測等技術手段，實現對供水管網的動態監管，嚴厲打擊各類破壞供水設施、浪費水資源的行為，維護公平用水秩序。

四、服務升級“提質”：響應政策要求，構建長效保障機制

徐州首創全面貫徹《關于進一步提升城鄉統籌區域供水服務質效的通知》精神，制定三年行動規劃，系統性提升供水服務質效。

在管網建設方面，計劃2025年底前完成供水管網空白區、低壓區排查并建立臺賬，2027年底前基本消除城鄉供水突出問題，實現鎮村水壓全面達標；通過優化設施布局、推進老舊管網改造、完善環狀管網，提升供水能力。在水質保障上，加強從水源到龍頭的全流程檢測，定期評估制水工藝，嚴格管理二次供水設施，確保水質穩定達標。同時，推行“直管到戶”服務，優化繳費渠道，建立問題清單整改機制，通過資金籌措和價格動態調整，為供水升級提供保障。

從“毛細血管”到“主動脈”，從“單一治理”到“多元共治”，徐州首創以“民生優先、技術賦能”為導向，用實際行動踐行“守護每一滴水純凈”的承諾。未來，公司將持續聚焦群眾用水需求，深化安全用水行動，為城鄉居民提供更安全、更可靠、更優質的供水服務，助力城市高質量發展。