答：其原因大致有以下幾個方面的因素：

（1）單元總表通向用戶的自來水管道產權屬于產權單位或用戶，由于使用時間過久老化，出現漏水，自來水不經分表計量，直接滲入地下或流入下水道，居民發現不了；

（2）各戶的水表，其中有些未經權威計量檢測部門檢測或年久失修，造成計量不準；

（3）居民家中的用水設施有跑、冒、滴、漏現象；

（4）盜用水現象時有發生，手段層出不窮；

（5）如用戶懷疑水表有問題，可到徐州首創營業廳申請檢驗。